STAXを導入して、ハムノイズに悩まされました。

アンプ本体を触ると止まるので、ハムノイズであることは確かなのですが、どこが発生源なのか？どの機器の問題なのか？見当がつきませんでした。
ハムノイズを経験したのは初めてでしたので、まずはSTAXのアンプとヘッドホンから調べることにしました。

STAX社でアンプをいろいろ調べてもらいましたが、アンプには異常が見られないという回答で、アースに繋げるよう、勧められました。当方マンションのためコンセント等にアース線がそもそもなく、アルミサッシにテープで、と言われましたが、これは本当に自宅の環境の問題なのか？と疑念があり、いろいろ質問のやり取りをしたところ、ヘッドホンの不良の可能性もあるという返事をもらいました。

アンプは本当に問題ないか、自分の耳で確認したかったので、同じ機種の代替機の借用をSTAX社にお願いして、到着後繋げて見ましたが、若干レベルは下がっていましたが、ハムノイズがやはりしておりました。

そこで、ヘッドホンを交換してもらったところ、ハムノイズは止まりました。ヘッドホンの不良が原因でした。

CDプレーヤーのトランスから離してもハムノイズのレベルは下がらなかったし、自宅のオーディオ環境はヘッドホン環境のみのシンプルなシステムで、電源周りはALL単線化で、RAS-14も導入しており、ノイズ対策はきちんとしているという自負がありましたので、自宅の環境の問題と暗に言われた時、「違う！」と確信できました。こう思えるようになったのも、アコリバに出会って、自分の判断の拠り所ができたおかげと感謝しております。

STAX社はいろいろ親切に対応してくれました。きちんと電話でやり取りできましたし、ユーザサイドに立って、こちらが納得できるまで対応してくれ、要望にもきちんとこたえてくれました。（技術者だけでなく、営業の方が間に入られたのがよかったのかもしれませんが）
国外のメーカーに買収されたと聞いていたので、サポートに若干不安を持ちましたが、杞憂でした。

STAXの製品について、敷居が高いと考えられている方にはサポートについての不安も、要因の１つかもしれません。
私が対応した限り、満足できるレベルだったこと共有しておきたいと思います。

私自身はこれからも長く付き合っていきたいと考えています。